Gmail宛て解析結果メールの不具合に伴うメールアドレス追加のお願い
平素は弊社心電図解析サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、8月6日22：00～より、Gmail（@gmail.com）をご利用のユーザー様において、
解析結果メールがGmail側でブロックされ、届かない事態が発生しております。
現在、弊社にて原因の究明と復旧作業を急ぎ進めておりますが、解消までにお時間をいただく可能性がございます。
つきましては、解析結果を受信するために、Gmail以外のメールアドレスの追加をお願い申し上げます。
なお、誠に勝手ながら下記期間は夏季休業となっております為、アドレス追加手続きを承る事ができません。
恐れ入りますが休業前にアドレス追加をご希望の方は、下記の受付締切までにご連絡をお願いいたします。
※Gmail以外のメールアドレスを登録されているユーザー様には正常に解析結果メールが届いております。
※Gmailアドレスを登録していないユーザー様は以下の対応は不要です。
■メールアドレス追加のご案内とスケジュール
・対象の方：現在、解析結果の受信先にGmailを指定されている方
・推奨アドレス：Gmail以外のメールアドレス（携帯キャリアメール、Yahoo!メール、独自ドメインメールなど）
・受付締切：2026年8月10日（月）17:00まで
・夏季休業：2026年8月11日（火）～ 8月16日（日）
※8月10日（月）17:00以降にいただいたご連絡は、夏季休業明けの8月17日（月）以降の対応となります。
休業期間中も心電図の解析自体は行われますが、Gmail宛てへの結果メールはブロックが解除されるまでお届けできない状態が続きます。
■メールアドレス追加のお手続き方法
以下のいずれかの方法で新しいメールアドレスをご連絡ください。
1.ホームページのお問い合わせフォームより連絡
以下のURLへアクセスし、お問い合わせ内容欄に追加するメールアドレスをご入力後、送信してください。
https://hcls.jp/contact_customercenter/
2. メールまたはFAXでの連絡
送信先アドレスまたはFAXにて以下の情報を明記の上、送信してください。
・送信先アドレス：info@hcls.jp
・FAX番号：028-616-1182
・ご利用者名：
・機器の製造番号（携帯型心電計CG-2100に記載されているもの）
・追加するメールアドレス（複数可）：
3. お電話での連絡（上記1・2が困難な場合）
弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
・フリーダイヤル：0120-918-197
ユーザーの皆様には多大なるご不便とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
